ÁSZF
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
(ÁSZF)
Hatályos: 2026. július 20.
1. A szolgáltató adatai
• Cégnév: Sygnus Pharma Kft
• Székhely: 2030 Érd, Edina utca 7
• Levelezési cím: 1117 Budapest Kondorosi út 2.
• Cégjegyzékszám: 13-09-189334
• Nyilvántartó bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
• Adószám: 26136172-2-13
• E-mail: info@h3shop.hu
• Telefonszám: 06 70 733 1994
• Weboldal: https://h3shop.hu/
2. Az ÁSZF hatálya
• Jelen ÁSZF a Szolgáltató által üzemeltetett webáruházban leadott valamennyi
megrendelésre vonatkozik.
• A webáruház használatával és rendelés leadásával a Vásárló elfogadja az
ÁSZF rendelkezéseit.
• Az ÁSZF a közzététel napjától hatályos és visszavonásig érvényes.
3. Vonatkozó jogszabályok.
2013 évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv)
2001 évi CVIII. törvény (Eker tv.)
45/2014. (II.26.) Korm. rendelet
373/2021. (VI.30.) Korm. rendelet
1997 évi CLV. törvény (Fogyasztóvédelem)
2016/679/EU rendelet (GDPR)
2008 évi XLVIII. törvény (Gazdasági reklámtevékenység)
4. A webshopban forgalmazott termékek
• Töltőanyagok
• Bioszálak
• Kezelőágyak/Székek
• Fogyó eszközök
• Kanülök/Tűk
• Dióda lézerek
• Egyéb orvostechnikai, szépészeti és kozmetikai feleszerélek
1Figyelmeztetés
• A weboldalon található információk nem minősülnek orvosi tanácsadásnak.
• A termékek alkalmazása előtt a Vásárló köteles elolvasni a termék
csomagolásán található tájékoztatót.
• Betegség, gyógyszerszedés, várandósság vagy szoptatás esetén javasolt
orvos vagy gyógyszerész véleményének kikérése.
• A termékek csak orvosi szakfelügyelet mellett a megfelelő szakmai képesítés
mellett használhatók
5. A rendelés menete
• A Vásárló kiválasztja a terméket.
• A terméket kosárba helyezi.
• Megadja a szállítási és számlázási adatokat.
• Kiválasztja a fizetési és szállítási módot.
• Ellenőrzi a rendelés adatait.
• A „Megrendelés elküldése” gomb megnyomásával fizetési kötelezettséggel
járó ajánlatot tesz.
6. A szerződés létrejötte
• A megrendelés elküldése után a Szolgáltató automatikus visszaigazoló e-mailt
küld.
• Az automatikus visszaigazolás nem jelenti a szerződés létrejöttét.
• A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató külön e-mailben elfogadja a
megrendelést vagy a terméket átadásra előkészíti.
• A szerződés nyelve: magyar.
• A szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül.
• A szerződés nem kerül iktatásra
7. Árak
• Az árak forintban (HUF) értendők.
• Az árak tartalmazzák az ÁFA-t.
• A szállítási költség külön kerül feltüntetésre.
• A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát.
• A már visszaigazolt rendelések árát az árváltozás nem érinti.
8. Fizetési módok
• utánvét
• banki átutalás
• online fizetési szolgáltató (Stripe)
9. Szállítás
2• Futárszolgálat: GLS, MPL, a szolgáltató saját alkalmazottja általi szállítás
• Szállítási terület: elsősorban Magyarország területére, de kivételes esetekben
a vám és egyéb szállítási költségek vásárlói átvállalásával EU és EU-n kívüli
szállítás is lehetséges.
• Várható szállítási idő: a megrendelés visszaigazolását követő 1–5 munkanap,
a futárszolgálat esetleges késlekedéséből adódó késedelemért a szolgáltató
nem vállal felelősséget.
• A szállítási költségek a rendelés során kerülnek feltüntetésre.
Átvételkor
• A Vásárló köteles ellenőrizni a csomag sértetlenségét.
• Sérült csomag esetén jegyzőkönyv felvétele szükséges.
10. Hibás ár feltüntetése
• Nyilvánvalóan hibás ár (pl. 0 Ft, 1 Ft, piaci ártól jelentősen eltérő ár) esetén a
Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni.
• A Szolgáltató felajánlja a helyes áron történő vásárlást.
• A Vásárló jogosult a megrendeléstől elállni.
11. Elállási jog (fogyasztók részére)
• A fogyasztót 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
• A határidő a termék átvételének napjától számít.
• Több termék esetén az utolsó termék átvételétől számít.
Az elállás közlése
• e-mailben, az ÁSZ függelékeként szerepeltetett szövegezéssel az
info@h3shop.hu címen
Visszaküldési cím
1117 Budapest Kondorosi út 2.
12. Az elállási jog alóli kivételek
A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot különösen:
• felbontott higiéniai termék esetén,
• felbontott egészségvédelmi termék esetén,
• olyan zárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai
okból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza,
• egyedi igény alapján gyártott termék esetén.
13. Az elállás következményei
3• A Szolgáltató az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatéríti a
vételárat és az alap szállítási díjat.
• A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha a felek másként
állapodnak meg.
• A Szolgáltató visszatarthatja az összeget a termék visszaérkezéséig vagy a
feladás igazolásáig.
A visszaküldés költsége
• A termék visszaküldésének költsége a fogyasztót terheli.
14. Kellékszavatosság
A Vásárló hibás teljesítés esetén:
• kijavítást,
• kicserélést,
• árleszállítást,
• elállást kérhet a Ptk. szabályai szerint.
Határidő
• Fogyasztó esetén a hiba felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb 2
hónapon belül kell közölni.
• A teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesíthető.
15. Termékszavatosság
• Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó közvetlenül a gyártóval vagy
forgalmazóval szemben is felléphet.
• A fogyasztó kijavítást vagy kicserélést kérhet.
16. Jótállás
• Kötelező jótállás csak a jogszabályban meghatározott termékekre vonatkozik.
• A jótállási idő:
o 10 000–100 000 Ft: 1 év
o 100 001–250 000 Ft: 2 év
o 250 001 Ft felett: 3 év
Jótállási igény bejelentése
• e-mail: info@h3shop.hu
• cím: 1117 Budapest Kondorosi út 2.
17. Panaszkezelés
Panasz benyújtása
4• e-mail
• postai levél
• telefon
Panaszkezelési határidő
• Írásbeli panaszra 30 napon belül válaszolunk.
Jegyzőkönyv
• Szóbeli panasz esetén jegyzőkönyv készül.
18. Békéltető testület
A fogyasztó lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.
Országos elérhetőség
• https://bekeltetes.hu
A Szolgáltató a békéltető eljárásban való részvételre köteles.
19. Online vitarendezés
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja:
• https://ec.europa.eu/consumers/odr
20. Felelősség korlátozása
• A weboldalon szereplő információk tájékoztató jellegűek.
• A Szolgáltató nem felel a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért.
• A Szolgáltató nem vállal felelősséget az internetszolgáltatás hibáiból eredő
károkért.
21. Szerzői jogok
• A weboldal teljes tartalma szerzői jogi védelem alatt áll.
• A tartalom másolása, terjesztése, felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli
engedélye nélkül tilos.
22. Adatvédelem
• A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési Tájékoztató irányadó.
23. Vis maior
A Szolgáltató nem felel az ellenőrzési körén kívül eső eseményekért, különösen:
5• természeti katasztrófa
• háború
• járvány
• sztrájk
• hatósági intézkedés
• futárszolgálat rendkívüli hibája
24. Az ÁSZF módosítása
• A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására.
• A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
• A módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti.
25. Záró rendelkezések
• A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
• A felek vitás ügyeiket elsősorban békés úton rendezik.
• Ha ez nem vezet eredményre, a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező
magyar bíróság jár el.
6Függelék – Elállási nyilatkozat minta
Címzett: [Cégnév, cím, e-mail]
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére
vonatkozó szerződés tekintetében:
• Termék megnevezése: ________________
• Rendelésszám: ________________
• Átvétel időpontja: ________________
• Fogyasztó neve: ________________
• Fogyasztó címe: ________________
Kelt: ________________