ÁSZF

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

(ÁSZF)

Hatályos: 2026. július 20.

1. A szolgáltató adatai

• Cégnév: Sygnus Pharma Kft

• Székhely: 2030 Érd, Edina utca 7

• Levelezési cím: 1117 Budapest Kondorosi út 2.

• Cégjegyzékszám: 13-09-189334

• Nyilvántartó bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága

• Adószám: 26136172-2-13

• E-mail: info@h3shop.hu

• Telefonszám: 06 70 733 1994

• Weboldal: https://h3shop.hu/

2. Az ÁSZF hatálya

• Jelen ÁSZF a Szolgáltató által üzemeltetett webáruházban leadott valamennyi

megrendelésre vonatkozik.

• A webáruház használatával és rendelés leadásával a Vásárló elfogadja az

ÁSZF rendelkezéseit.

• Az ÁSZF a közzététel napjától hatályos és visszavonásig érvényes.

3. Vonatkozó jogszabályok.

2013 évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv)

2001 évi CVIII. törvény (Eker tv.)

45/2014. (II.26.) Korm. rendelet

373/2021. (VI.30.) Korm. rendelet

1997 évi CLV. törvény (Fogyasztóvédelem)

2016/679/EU rendelet (GDPR)

2008 évi XLVIII. törvény (Gazdasági reklámtevékenység)

4. A webshopban forgalmazott termékek

• Töltőanyagok

• Bioszálak

• Kezelőágyak/Székek

• Fogyó eszközök

• Kanülök/Tűk

• Dióda lézerek

• Egyéb orvostechnikai, szépészeti és kozmetikai feleszerélek

1Figyelmeztetés

• A weboldalon található információk nem minősülnek orvosi tanácsadásnak.

• A termékek alkalmazása előtt a Vásárló köteles elolvasni a termék

csomagolásán található tájékoztatót.

• Betegség, gyógyszerszedés, várandósság vagy szoptatás esetén javasolt

orvos vagy gyógyszerész véleményének kikérése.

• A termékek csak orvosi szakfelügyelet mellett a megfelelő szakmai képesítés

mellett használhatók

5. A rendelés menete

• A Vásárló kiválasztja a terméket.

• A terméket kosárba helyezi.

• Megadja a szállítási és számlázási adatokat.

• Kiválasztja a fizetési és szállítási módot.

• Ellenőrzi a rendelés adatait.

• A „Megrendelés elküldése” gomb megnyomásával fizetési kötelezettséggel

járó ajánlatot tesz.

6. A szerződés létrejötte

• A megrendelés elküldése után a Szolgáltató automatikus visszaigazoló e-mailt

küld.

• Az automatikus visszaigazolás nem jelenti a szerződés létrejöttét.

• A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató külön e-mailben elfogadja a

megrendelést vagy a terméket átadásra előkészíti.

• A szerződés nyelve: magyar.

• A szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül.

• A szerződés nem kerül iktatásra

7. Árak

• Az árak forintban (HUF) értendők.

• Az árak tartalmazzák az ÁFA-t.

• A szállítási költség külön kerül feltüntetésre.

• A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát.

• A már visszaigazolt rendelések árát az árváltozás nem érinti.

8. Fizetési módok

• utánvét

• banki átutalás

• online fizetési szolgáltató (Stripe)

9. Szállítás

2• Futárszolgálat: GLS, MPL, a szolgáltató saját alkalmazottja általi szállítás

• Szállítási terület: elsősorban Magyarország területére, de kivételes esetekben

a vám és egyéb szállítási költségek vásárlói átvállalásával EU és EU-n kívüli

szállítás is lehetséges.

• Várható szállítási idő: a megrendelés visszaigazolását követő 1–5 munkanap,

a futárszolgálat esetleges késlekedéséből adódó késedelemért a szolgáltató

nem vállal felelősséget.

• A szállítási költségek a rendelés során kerülnek feltüntetésre.

Átvételkor

• A Vásárló köteles ellenőrizni a csomag sértetlenségét.

• Sérült csomag esetén jegyzőkönyv felvétele szükséges.

10. Hibás ár feltüntetése

• Nyilvánvalóan hibás ár (pl. 0 Ft, 1 Ft, piaci ártól jelentősen eltérő ár) esetén a

Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni.

• A Szolgáltató felajánlja a helyes áron történő vásárlást.

• A Vásárló jogosult a megrendeléstől elállni.

11. Elállási jog (fogyasztók részére)

• A fogyasztót 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

• A határidő a termék átvételének napjától számít.

• Több termék esetén az utolsó termék átvételétől számít.

Az elállás közlése

• e-mailben, az ÁSZ függelékeként szerepeltetett szövegezéssel az

info@h3shop.hu címen

Visszaküldési cím

1117 Budapest Kondorosi út 2.

12. Az elállási jog alóli kivételek

A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot különösen:

• felbontott higiéniai termék esetén,

• felbontott egészségvédelmi termék esetén,

• olyan zárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai

okból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza,

• egyedi igény alapján gyártott termék esetén.

13. Az elállás következményei

3• A Szolgáltató az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatéríti a

vételárat és az alap szállítási díjat.

• A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha a felek másként

állapodnak meg.

• A Szolgáltató visszatarthatja az összeget a termék visszaérkezéséig vagy a

feladás igazolásáig.

A visszaküldés költsége

• A termék visszaküldésének költsége a fogyasztót terheli.

14. Kellékszavatosság

A Vásárló hibás teljesítés esetén:

• kijavítást,

• kicserélést,

• árleszállítást,

• elállást kérhet a Ptk. szabályai szerint.

Határidő

• Fogyasztó esetén a hiba felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb 2

hónapon belül kell közölni.

• A teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesíthető.

15. Termékszavatosság

• Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó közvetlenül a gyártóval vagy

forgalmazóval szemben is felléphet.

• A fogyasztó kijavítást vagy kicserélést kérhet.

16. Jótállás

• Kötelező jótállás csak a jogszabályban meghatározott termékekre vonatkozik.

• A jótállási idő:

o 10 000–100 000 Ft: 1 év

o 100 001–250 000 Ft: 2 év

o 250 001 Ft felett: 3 év

Jótállási igény bejelentése

• e-mail: info@h3shop.hu

• cím: 1117 Budapest Kondorosi út 2.

17. Panaszkezelés

Panasz benyújtása

4• e-mail

• postai levél

• telefon

Panaszkezelési határidő

• Írásbeli panaszra 30 napon belül válaszolunk.

Jegyzőkönyv

• Szóbeli panasz esetén jegyzőkönyv készül.

18. Békéltető testület

A fogyasztó lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.

Országos elérhetőség

• https://bekeltetes.hu

A Szolgáltató a békéltető eljárásban való részvételre köteles.

19. Online vitarendezés

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja:

• https://ec.europa.eu/consumers/odr

20. Felelősség korlátozása

• A weboldalon szereplő információk tájékoztató jellegűek.

• A Szolgáltató nem felel a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért.

• A Szolgáltató nem vállal felelősséget az internetszolgáltatás hibáiból eredő

károkért.

21. Szerzői jogok

• A weboldal teljes tartalma szerzői jogi védelem alatt áll.

• A tartalom másolása, terjesztése, felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli

engedélye nélkül tilos.

22. Adatvédelem

• A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési Tájékoztató irányadó.

23. Vis maior

A Szolgáltató nem felel az ellenőrzési körén kívül eső eseményekért, különösen:

5• természeti katasztrófa

• háború

• járvány

• sztrájk

• hatósági intézkedés

• futárszolgálat rendkívüli hibája

24. Az ÁSZF módosítása

• A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására.

• A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

• A módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti.

25. Záró rendelkezések

• A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.

• A felek vitás ügyeiket elsősorban békés úton rendezik.

• Ha ez nem vezet eredményre, a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező

magyar bíróság jár el.

6Függelék – Elállási nyilatkozat minta

Címzett: [Cégnév, cím, e-mail]

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére

vonatkozó szerződés tekintetében:

• Termék megnevezése: ________________

• Rendelésszám: ________________

• Átvétel időpontja: ________________

• Fogyasztó neve: ________________

• Fogyasztó címe: ________________

Kelt: ________________